Christoffer Biongs blogg

Søketjenesten iam.no ble lansert i midten av september med slagordet “Iam viser deg all informasjon som finnes om deg (og alle andre) på nettet!”. Dette inkluderte fødselsdato, fødselsår og stjernetegn, og det førte umiddelbart til massiv oppmerksomhet i media, en masse henvendelser til firmaet og ledelsen og mange spørsmål til Datatilsynet.

Jeg startet Facebookgruppen “Stopp iam.no” som fikk 3000 medlemmer i løpet av to dager (nå har den 32 000). Jeg fikk svært mange henvendelse fra frustrerte folk som ønsket å få fjernet informasjonen på Iam.no. Det var mange som mente at Iam la ut hemmelige nummer, uriktig informasjon, informasjon om avdøde og informasjon om mindreårige.

Datatilsynet sendte et brev med rekke kritiske spørsmål om tjenesten der de blant annet spør om lovligheten, kildene som er benyttet, hvordan virksomheten sikrer at personopplysningene er korrekte og oppdaterte, hvordan de forhindrer at  skjulte telefonnummer og adresser publiseres og rutniner for korrigering av opplysninger.

Svarbrevet fra Iam har kommet, men de har krevd at dette skal unntas offentlighet. Det ligger en sensurert versjon av brevet på Datatilsynets sider. Der hevder de at de kun får informasjonen sin fra tre kilder; Easy Connect, Google og brukerne selv. Dette har trolig endret seg fra da siden ble lansert.

Iam har gjort noen forbedringer fra den opprinnelige versjonen. De har blant annet fjernet koblingen til skattelistene og fødselsåret. Det har blitt påpekt av Datatilsynet at det ikke er lov å legge ut både fødselsdato og år før da Finnfirma.no prøvde på det samme. Dette er positivt, men det er allikevel ikke nok.

Samtidig med at mange har kontaktet Iam.no, er det også mange som har kontaktet annonsørene til Iam.no for å informere dem om hva slags tjeneste de støtter. Det at så mange av annonsørene har trukket seg har ført til store vansker for Iam.no, og det er en egen Facebook-gruppe som heter “Boikott annonsørene til Iam.no“. Gruppen ble startet av Trømsøværingen Øyvind Lockertsen, og har jobbet aktivt for å bevisstgjøre annonsørene. Dette har tydeligvis satt sinnene i kok hos Iam.no, for Lockertsen har nå mottatt trusler om søksmål. Her er brevet fra advokatene til Iam.

Det er personopplysningsloven som skal beskytte ditt og mitt personvern. Det er godt mulig at Iam.no bryter denne på flere områder (§ 8 + § 28). Dersom de kun hadde drevet en nummeropplysningstjeneste hadde virksomheten vært legitim. Jeg tror ikke folk vil ha hjelp til å sammenstille og publisere såkalt “tilleggsinformasjon” som stjernetegn og fødselsdato. Det er egentlig dette debatten har dreid seg mye om.

Nummeropplysningstjenester bør kun ha lov til å legge ut informasjon som er relevant, dvs. navn, telefonnummer og addresse til personen. Tilleggsinformasjon som stjernetegn og fødselsdato bør kreve aktivt samtykke fra den det gjelder, også selv om dette finnes andre steder på nettet og det kun er snakk om en sammenstilling. Jeg vil sette foten ned for tjenester som iam.no, som sammenstiller og legger ut personopplysninger uten å hente inn samtykke først. Her må vi åpenbart vurdere å styrke lovverket.

Nå er det opp til Datatilsynet å avgjøre hva som skal skje med Iam.no videre. Datatilsynets rolle er ikke å være en slags moralens vokter, de skal se på de juridiske sidene ved dette. Det er åpenbart at de har hatt en vrien oppgave når det gjelder å vurdere lovligheten ved denne tjenesten, fordi det har dukket opp flere nye problemstillinger i forbindelse med denne saken. Det å videreformidle informasjon fra flere elementer gjør at man får en utfordring med å plassere det juridisk ansvaret. Dessuten omfattes nummeropplysning av Ekomforskriften. Spørsmålsstillingen blir da; hvem har ansvar for hva? Teleoperatøren har et ansvar. Men hvem har ansvaret for kvaliteten i nummeropplysningsdelen?

Datatilsynet har som mål å komme med svaret sitt i løpet av neste uke. Jeg håper de setter foten ned for tilleggsinformasjonen, og at svaret gir mer klarhet i forhold til lovgivningen. Kanskje Iam.no ser litt mer ut som parodi-siden iamnot.no etter neste uke? Håper det.

Se også artikkel på Hegnar.no (09.11.2009)- Venstrepolitiker vil ta ned skandalenettsted

Mine viktigste innvendinger mot Iam.no:

1. Personlig informasjon er personlig – del gjerne det du vil med andre, men det er ikke ok når en tredjepart begynner å publisere personopplysninger om deg uten ditt samtykke.

2. Man kan ikke reservere seg – Iam.no henter mye informasjonen sin fra teleselskapene gjennom Easy Connect. I dag må man inngå et kundeforhold med Iam.no for å “ta kontroll over opplysningene”. Det innebærer at man må samtykke til at denne informasjonen kan bli brukt til markedsføring. Alternativet er å få hemmelig nummer hos teleoperatøren (dette er en betalingstjeneste hos de fleste).

3. Tjenester som Iam.no gjør identitetstyveri enklere - Får man tak i fødselsdato og fødselsår på en person, er det lett å finne de siste 5 sifrene i personnummeret.

4. Iam.no sprer uriktige opplysninger – Svært mange har meldt om at det ligger feilaktig informasjon ute. Dette kan være svært uheldig. Hvis du har et svært vanlig navn er det nesten umulig for Iam å vite om du er den “Per Hansen” som er “verdensmester i mobiltelefonkasting” eller den som er “anmeldt for salg av brennevin til mindreårige”.

5. Iam.no kan sette personer i fare – Det finnes flere eksempler på informasjon som aldri burde ligget ute.